Certificado a Otorgar:

TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS COMO AUXILIAR DE PERSONAL Y BIENESTAR LABORAL:

PERFIL DEL EGRESADO:

el egresado estará en la capacidad de brindar apoyo al área de Recursos Humanos de las empresas, mediante la ejecución de funciones que den respuesta a las
necesidades relacionadas con el reclutamiento, selección, contratación, vinculación y evaluación del personal, así como la preparación y liquidación de nómina, aplicando en su gestión la normatividad y seguridad en el trabajo

Alumnos  800

Valoración 93%
4.4/5

Objetivo General:

Fortalecer las competencias que se requieren en el estudiante para apoyar a las empresas de cualquier sector económico en los diferentes procesos de gestión de talento humano, con una debida orientación a la capacidad de análisis y al trabajo en equipo, aplicando principios éticos y de compromiso socio ambiental.

Podrá trabajar cómo

• Auxiliar en talento humano
• Auxiliar de bienestar
• Auxiliar de contratación
• Auxiliar gestión humana
• Auxiliar personal
• Auxiliar recursos humanos
• Auxiliar relaciones laborales
• Auxiliar selección de personal

PRERREQUISITOS

  • Fotocopia del acta de grado, o diploma de bachiller, o certificado de 9º grado aprobado.
  • Fotocopia del documento de identidad por ambos lados (registro civil o cédula).
  • Fotocopia de los servicios públicos donde se visualice la dirección.
  • Edad mínima 16 años

SEMINARIOS:

  • Seminario 1
  • Seminario 2
  • Seminario 3

MÓDULOS

  • Direccionamiento Estratégico del Talento Humano
  • Selección y Vinculación del Personal
  • Evaluación y Desarrollo del Talento Humano
  • Legislación Laboral
  • Bienestar y Seguridad Laboral
  • Herramientas Ofimáticas
  • Hoja de Cálculo, Excel
  • Emprendimiento Empresarial

COMPETENCIAS LABORALES DESARROLLADAS

  • Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y producto; hacer devoluciones y cambios de mercancía
  • Orientar al cliente sobre el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la presentación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
  • Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
  • Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

PRÁCTICA EMPRESARIAL

Las horas prácticas serán realizadas por el estudiante cuando este cursando el último semestre teórico, en dicho caso los horarios serán:

  • Práctica laboral: 8 horas diarias de lunes a viernes en jornada diurna, siguiendo las cláusulas del convenio establecido para este fin.
  • Teoría: 2 horas diarias de lunes a viernes en jornada nocturna. En caso sabatino o dominical las horas normales de la jornada.

•El plan de estudios fue diseñado con un componente teórico de 50% y un componente práctico de 50%.

•La etapa productiva (prácticas laborales) será desarrollada por el estudiante cuando este cursando el último semestre teórico de su programa de formación.

  • Direccionamiento Estratégico del Talento Humano
  • Selección y Vinculación del Personal
  • Evaluación y Desarrollo del Talento Humano
  • Legislación Laboral
  • Bienestar y Seguridad Laboral
  • Herramientas Ofimáticas
  • Hoja de Cálculo, Excel
  • Emprendimiento Empresarial
  • Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y producto; hacer devoluciones y cambios de mercancía
  • Orientar al cliente sobre el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la presentación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
  • Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
  • Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Las horas prácticas serán realizadas por el estudiante cuando este cursando el último semestre teórico, en dicho caso los horarios serán:

  • Práctica laboral: 8 horas diarias de lunes a viernes en jornada diurna, siguiendo las cláusulas del convenio establecido para este fin.
  • Teoría: 2 horas diarias de lunes a viernes en jornada nocturna. En caso sabatino o dominical las horas normales de la jornada.

•El plan de estudios fue diseñado con un componente teórico de 50% y un componente práctico de 50%.

•La etapa productiva (prácticas laborales) será desarrollada por el estudiante cuando este cursando el último semestre teórico de su programa de formación.

  • DURACIÓN HORAS: 360 horas teóricas y 360 horas prácticas

¡QUIERO SABER MÁS DE ESTE PROGRAMA!

Horario

Semana: lunes a jueves

7:00 a 9:00 a.m. 

9:00 a 11:00 a.m

4:00 a 6:00 p.m. 

6:30 a 8:30 p.m

Semana: Viernes

8:00 a 1:00 p.m.

Fin de semana: sábado

7:00 a 1:00 p.m. / 2:00 a 7:00 p.m.

Fin de semana: Domingo

 8:00  a 2:00 p.m.

Duración

2 semestres:

-1 año

(INCLUIDAS LAS PRÁCTICAS)